Les meilleures façons d’interagir avec sa communauté

Pour déterminer si votre contenu sera viral ou non, il faut savoir que l’algorithme de Facebook donne davantage de visibilité à une publication selon les interactions de ses utilisateurs, et ce, selon un ordre bien précis : les commentaires, les partages, les mentions « J’aime », les clics et le nombre de vues. Ainsi, une publication avec plusieurs mentions « J’aime » aura moins de portée qu’une publication avec de LONGS commentaires. « Fait, ok, cool, wow, etc. » ne sont évidemment pas considérés comme des commentaires pertinents. Surprise! Prenez donc le temps de bien sélectionner vos mots au moment de rédiger le contenu que vous allez partager sur Facebook.

 

Du contenu evergreen s.v.p.! Green green green, super green!

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Je l’enseigne et j’y crois mordicus : LA MEILLEURE façon d’engager votre communauté est de créer un contenu evergreen. Evergreen vient de Forever + Green et désigne un contenu de qualité qui résistera au temps. C’est LA MEILLEURE façon d’obtenir un bon retour sur investissement, surtout si vous avez un blogue ou si vous voulez vous positionner comme un leader dans la matière.

Une bonne façon de savoir si votre contenu est pertinent est la méthode VIRN de l’Américain Tai Lopez :

VRIN stands for value, rare, inimitable and non-substitutable. Value meaning a post that people care about — a high value post that is relatable and adds value. Rarity meaning your post includes things most people don’t often see or experience. Inimitable meaning how hard is it for a competitor to replicate your post. And non-substitutable meaning there is no other place to access the information your post delivers. You can be funny, intense, flashy or conservative, but if the VRIN score is low, it will never go viral.

 

La pertinence de votre contenu peut ainsi être vérifiée au moyen de quatre indicateurs :

  • Votre contenu doit être de grande valeur (V). Vous devez livrer quelque chose qui touchera les gens, qui piquera leur curiosité et qui fera en sorte qu’ils vont s’abonner à votre page plutôt qu’à une autre.
  • Votre contenu doit être rare (R), il ne doit pas se retrouver partout. Si je vous dis que les deux clés dans la perte de poids sont l’exercice et l’alimentation, je ne vous apprends rien de moins que ce que tous les coachs Beachbody de ce monde prêchent. Par contre, si je vous partage la méthode pour suivre un nouveau régime encore méconnu mais qui fait ses preuves, mon contenu gagne en pertinence.
  • Votre contenu doit se distinguer de par sa façon dont il est livré, il doit être inimitable (I). Vous souhaitez publier une vidéo sur un sujet pour enfants et vous utilisez l’arrière-plan d’un lecteur de nouvelles? Parions que votre succès risque d’aller à votre compétiteur qui engage Oprah et une nouvelle garderie pour son public lors de ses Facebook Live 😉 Soyez original, démarquez-vous de la compétition.
  • Votre contenu doit être non remplaçable (N), c’est-à-dire que l’information que vous donnez ne peut être acquise ailleurs. Les gens veulent lire VOTRE façon de voir les choses, VOTRE thinking. N’hésitez pas à être vous-même, soyez authentique.

 

Restez clair et concis

Après la lecture de ces conseils, si vous demandez à vos fans de commenter, de liker, de partager vos publications, vous risquez de les mêler plus qu’autre chose. Faites des appels à l’action clairs (exemple : « Merci de partager l’existence du groupe Les boss des bécosses à vos amis entrepreneurs qui cherchent à être plus productifs. ») et pendant un Facebook Live, demandez à vos auditeurs de cliquer sur le bouton « J’aime » pour vous assurer qu’ils vous entendent et que tout est sous contrôle. Choisissez vos combats : à trop vouloir toutes sortes d’interactions, vous n’obtiendrez rien.

 

Facebook priorisera les nouvelles locales

Dans un but rassembleur et aussi dans sa lutte aux fausses nouvelles, le 28 janvier dernier, Zuckerberg annonçait que Facebook allait donner davantage de visibilité aux nouvelles locales dans le fil des nouvelles de ses utilisateurs :

Starting today, we’re going to show more stories from news sources in your local town or city. If you follow a local publisher or if someone shares a local story, it may show up higher in News Feed.

En vigueur premièrement aux États-Unis et ensuite dans le reste du monde, cette annonce représente une opportunité pour les gestionnaires de communauté. N’hésitez donc pas à partager une nouvelle locale et à demander l’opinion de votre auditoire (exemple : « La Ville X annonce une hausse de 36 % du salaire de ses élus. Qu’en pensez-vous? »). Si vous avez une page ou un groupe regroupant des dirigeants ou encore une majorité des électeurs de cette dite ville, parions que le partage de cette nouvelle soulèvera les longs commentaires, les réactions et encore les clics vers l’article en question.

 

La vidéo, toujours loin devant

Pour informer et divertir votre auditoire, la vidéo reste LE format préféré des utilisateurs Facebook. Dans mon temps, si on voulait apprendre à tricoter, on achetait une revue qui l’expliquait ou encore on trouvait, sur un site Web, un tutoriel fabriqué avec amour détaillant les différentes étapes documentées de photos. Aujourd’hui, dans notre société du tusuite! gogogo!, les gens préfèrent consulter une vidéo pour avoir accès au contenu souhaité. On ne s’étonnera donc pas de savoir que les vidéos d’une minute ou moins sont les plus consultées. Les Facebook Live génèrent 6 fois plus d’interactions que tous les autres types de formats. Si vous êtes à l’aise devant la caméra, vous DEVEZ utiliser le format vidéo et songer à vous créer une chaîne YouTube parallèlement. YouTube et Facebook étant en compétition, n’hésitez pas à publier votre contenu vidéo aux deux endroits pour maximiser votre visibilité.

 

Le copywriting et les images

En terminant, rappelez-vous qu’une seule tournure de phrase ou la sélection d’une photo bien précise peut aussi faire toute la différence. En publicité, n’hésitez pas à tester différentes phrases ou photos pour voir lesquelles se démarqueront lors d’un test AB. Gardez en tête que votre message doit prouver à votre futur client que vous seul détenez LA solution immédiate à sa douleur.

Une petite vidéo pour vous le démontrer :

Sources :
https://www.entrepreneur.com/article/286240
https://www.facebook.com/zuck/posts/10104493997365051?pnref=story

2018-03-13T01:52:06+00:00